Klachten

Klachtenprocedure – Wij staan voor u klaar

Bij ReBuild Official streven we naar de beste service en kwaliteit. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar wens verloopt. Dat vinden wij jammer en we willen dit graag samen met u oplossen.

Hoe kunt u een klacht indienen?

Heeft u een klacht over een product, onze dienstverlening of iets anders? Laat het ons weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt uw klacht indienen door een e-mail te sturen naar rebuildofficial.contact@gmail.com. Omschrijf hierbij duidelijk de klacht en vermeld, indien van toepassing, uw ordernummer. Zo kunnen wij uw klacht snel en efficiënt behandelen.

Wat kunt u van ons verwachten?

Wij streven ernaar om uw klacht binnen 1-2 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden. Mocht het meer tijd kosten, dan brengen we u daarvan op de hoogte.

Niet tevreden met de oplossing?

We doen altijd ons best om tot een passende oplossing te komen. Mocht u niet tevreden zijn met onze afhandeling, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan via de volgende link:
🔗 WebwinkelKeur Geschilbemiddeling

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we waarderen de kans om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Heeft u vragen of twijfels? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!