Échanges et retours
Informations importantes
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour de l'article de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis. Veuillez consulter le site Web de votre opérateur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à rebuildofficial.contact@gmail.com . Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Demander un retour
Veuillez contacter notre service client à rebuildofficial.contact@gmail.com pour indiquer que vous souhaitez retourner votre/vos produit(s). N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande.
Vous recevrez un email avec le formulaire de retour.
Veuillez télécharger, imprimer et remplir le formulaire de retour.
Veuillez inclure votre formulaire de retour avec votre envoi de retour.
Une fois approuvé, veuillez vous assurer que votre retour est correctement emballé et répond à toutes les conditions ci-dessous.
Joignez vos marchandises et renvoyez-les à l'adresse suivante :
Emerald Street 1, 7554 TD Hengelo, Pays-Bas
Contact
Courriel : rebuildofficial.contact@gmail.com
ReBuild Officiel
KVK: 89638999
Numéro d'identification TVA : NL004753102B28
